Vzpomínky na válku, které zůstávají živé i po desítkách let
Když jsme se domlouvaly na návštěvě u naší dlouholeté klientky paní Naděždy, která využívá tísňovou péči Anděl Strážný, těšily jsme se na příjemné společné odpoledne. Nakonec jsme ale odjížděly s pocitem, že jsme právě vyslechly nejen jeden lidský příběh, ale také kus historie.
Tentokrát jsme za paní Naděždou nepřijely samy. Doprovodila nás také naše dispečerka, která s ní do té doby komunikovala pouze prostřednictvím monitorovacího zařízení.
Po letech společných telefonátů a pravidelných kontrol zdravotního stavu se tak mohly poprvé setkat tváří v tvář.
Bylo krásné sledovat, jak srdečné jejich první osobní setkání bylo. Najednou už to nebyl jen známý hlas z dispečinku, ale konkrétní člověk, který je dlouhé roky součástí života paní Naděždy.
Velká rodina je její největší radostí
Paní Naděžda minulý rok oslavila své 90. narozeniny. Na velké rodinné oslavě se sešly tři generace. Její tři děti, osm vnoučat, osm pravnoučat, neteře i synovci.
Když o své rodině mluví, oči se jí rozzáří. Je okamžitě poznat, jak důležité místo v jejím životě její blízcí mají.
Během narozeninové oslavy se také hodně vzpomínalo. Na rodiče, na dětství a především na dobu, kterou si dnes většina z nás dokáže jen velmi těžko představit.
Dětství paní Naděždy ve stínu války
Paní Naděžda vyrůstala v Lounech jako jedna ze tří sester. Její tatínek byl vyučený elektrikář a pracoval jako státní zaměstnanec na poště, kde opravoval telefonní zařízení.
Díky svým znalostem dokázal upravit rádio tak, aby doma mohli poslouchat zakázané zahraniční vysílání.
Dodnes si paní Naděžda živě vybavuje vysílání z Londýna i hlasy Voskovce a Wericha.
Její vzpomínky na válku ale nejsou jen vzpomínkami na rádio.
Vyprávěla nám o nedostatku jídla, o tom, jak těžké bylo pro rodiče uživit tři děti, i o neustálém strachu z gestapa a udávání.
Vzpomíná také na samotný konec války.
„Maminka měla takový strach, že nám při bombardování spadne dům, že tatínka donutila podepřít sklep ještě trámy. Podle typu houkaček jsme věděli, jak rychle musíme běžet do úkrytu,“ vyprávěla.
Okolím Loun tehdy otřásaly výbuchy. Obyvatelé se obávali také bombardování nádraží, které bylo důležitou železniční křižovatkou. Paní Naděžda si pamatuje projíždějící armádu, kanonádu v okolí i chvíle, kdy se válka pomalu chýlila ke konci.
Vzpomněla si také na Drážďany.
„Znala jsem je jako dítě ještě před bombardováním. A pak jsem viděla, co z nich zůstalo,“ řekla tiše.
Své vyprávění zakončila větou, která v nás zůstala ještě dlouho po návštěvě.
„Zážitky z války jsou pro další generace bohužel nepřenosné.“
Celý život pomáhala druhým lidem
Po škole pracovala paní Naděžda na národním výboru v oblasti sociálního zabezpečení.
Nebyla to pouze kancelářská práce, jak bychom si ji možná představovali dnes.
Rodiny znala osobně. Navštěvovala je, pomáhala jim hledat zaměstnání, řešila jejich složité životní situace a účastnila se také případných soudních jednání.
O jednotlivých lidech nemluvila jako o spisech nebo případech. Mluvila o nich jmény, která si i po tolika letech vybavovala.
Bylo znát, že pomoc druhým pro ni nikdy nebyla pouze zaměstnáním.
Do důchodu odešla ve svých 54 letech.
Knihy, rádio a květiny jí dělají radost dodnes
Přestože je dnes paní Naděžda vdovou, neztratila zájem o svět kolem sebe. Velkou zásluhu na tom má její rodina i její koníčky.
Ráda sleduje dění doma i ve světě a pravidelně poslouchá Český rozhlas Plus. S úsměvem nám přiznala, že ji někdy trápí množství anglických výrazů ve zpravodajství.
„Němčinu i ruštinu jsem se naučila, ale angličtina už mě minula,“ říká s úsměvem.
Velkou radost jí dělají také květiny na zasklené lodžii. Má jich tam po celý rok plno a každý den pečlivě sleduje teplotu na své meteostanici, aby se jim co nejlépe dařilo.
Jsou to právě tyto zdánlivě obyčejné věci, které tvoří její domov. Rodina, rádio, květiny, vzpomínky a každodenní rituály.
A právě možnost zůstat co nejdéle bezpečně ve vlastním domácím prostředí patří mezi důležité přínosy tísňové péče Anděla Strážného. Tento princip odpovídá i dlouhodobému zaměření služby na podporu bezpečí, samostatnosti a života člověka doma.
Jak tísňová péče pomáhá paní Naděždě žít bezpečně doma
Během našeho povídání jsme se vrátily také k jedné příhodě, která velmi dobře ukazuje, jak tísňová péče Anděl Strážný funguje v každodenním životě seniora.
Syn paní Naděždy jí pořídil druhý telefon, na kterém si pouští své oblíbené rozhlasové pořady. Protože už hůře slyší, poslouchá je přes sluchátka a někdy opravdu velmi nahlas.
Jedno ráno při pravidelné kontrole zdravotního stavu slyšely naše dispečerky pouze hlasitě puštěné rádio.
Paní Naděžda ale na ranní volání neodpovídala.
Dispečerky se jí opakovaně snažily dovolat prostřednictvím monitorovacího zařízení i telefonu. Když se kontakt nedařil, postupovaly podle předem domluveného individuálního plánu pomoci.
Kontaktovaly její blízkou osobu, dceru paní Naděždy, a připravovaly se na další potřebné kroky.
Naštěstí se v tu chvíli paní Naděžda vzbudila a sama se ozvala.
Byla v pořádku.
Ukázalo se, že při poslechu svého oblíbeného rádia jednoduše usnula a nic kolem sebe neslyšela.
Všechno tedy dobře dopadlo.
Pro její rodinu to ale byla důležitá zkušenost. Ukázala jim, že za tísňovou péčí Anděla Strážného nestojí pouze monitorovací zařízení s SOS tlačítkem, ale především lidé.
Lidé, kteří jsou připraveni reagovat a kteří ani zdánlivě obyčejnou situaci nepodceňují.
Právě propojení technologie, nepřetržitého dispečinku, individuálního nastavení služby, sociální práce a rodiny patří mezi klíčové principy fungování Anděla Strážného.
Tísňová péče není jen SOS tlačítko
Příběh paní Naděždy připomíná něco velmi důležitého.
Tísňová péče není pouze o chvíli, kdy člověk stiskne SOS tlačítko.
Je také o jistotě, že na druhém konci je někdo, kdo situaci nepodcení. Někdo, kdo se pokusí člověka kontaktovat, zná předem domluvený postup pomoci a v případě potřeby začne jednat.
Pro samotného klienta může tísňová péče znamenat větší pocit bezpečí a jistoty. Pro jeho blízké zase vědomí, že na péči o člověka, kterého mají rádi, nejsou sami.
A právě lidský kontakt společně s technologií je jednou z nejdůležitějších hodnot služby.
Děkujeme za důvěru, paní Naděždo
Když jsme se po několika hodinách loučily, měly jsme pocit, že jsme nebyly jen na obyčejné návštěvě.
Na chvíli jsme se staly součástí života ženy, která zažila válku, vychovala velkou rodinu, celý život pomáhala druhým a ani dnes nepřestává sledovat dění kolem sebe.
Bylo nám ctí naslouchat jejím vzpomínkám.
A znovu jsme si uvědomily, že tísňová péče Anděl Strážný je především o vztazích, důvěře, jistotě a pocitu bezpečí.
O vědomí, že na druhém konci je vždy někdo, kdo naslouchá a v případě potřeby začne hledat cestu k pomoci.
Takovou důvěru nám paní Naděžda dává už dlouhé roky.
Děkujeme za ni.
A přejeme jí, aby ji i nadále každý den obklopovala její rodina, radost z maličkostí, milované květiny a pocit bezpečí v místě, které má nejraději. Ve svém domově. 💛
Chcete mít podobnou jistotu pro sebe nebo své blízké?
Tísňová péče Anděl Strážný pomáhá seniorům, lidem se zdravotním postižením a lidem se zhoršeným zdravotním stavem žít bezpečněji a samostatněji ve vlastním domácím prostředí.
Zjistěte, jak tísňová péče funguje a jaké možnosti pomoci může nabídnout právě vám nebo vašim blízkým.
Podívat se na naše SOS tlačítka →
——————————
Zůstaňme ve spojení
Nenechte si ujít další články a také poklady z kuchařky Anděl v kuchyni a zůstaňte s námi v kontaktu.
Stačí se přihlásit k odběru našeho čtvrtletníku na naší webové stránce ZDE. Budete tak pravidelně informováni nejen o dalších receptech, ale i o příbězích našich klientů a novinkách z naší organizace.
Sledujte nás také na sociálních sítích, kde sdílíme inspiraci z projektu Anděl v kuchyni i další tipy, jak podpořit bezpečí a pohodu našich seniorů.
Váš Anděl Strážný.
Kontakt: 📞 800 603 030 (bezplatná linka NONSTOP) 🌐
www.andelstrazny.eu ✉️ poptavka@andelstrazny.eu
Sledujte nás také na Instagramu – najdete tam inspiraci i příběhy ze zákulisí naší práce.
