Představujeme Výroční zprávu 2024
Výroční zpráva za rok 2024 odráží nejen naše výsledky, ale především každodenní příběhy klientů, pro které je domov tím nejdůležitějším místem.
Přináší ucelený přehled naší činnosti, hospodaření a konkrétní důkazy, že každý investovaný den, každá koruna a každé úsilí našeho týmu mají hluboký smysl.
➤ Kompletní Výroční zprávu 2024 si můžete stáhnout ZDE
Síla každodenních zázraků
Představte si, že jste 84letá paní Marie z Libereckého kraje. Žijete sama ve svém domě už čtyřicet let, kde máte každý kout provoněný vzpomínkami. Vaše děti vám nabízejí přestěhování k nim, ale vy víte, že domov není jen místo – je to část vašeho srdce.
Pak se stane něco, co změní pohled na život. Náhle se vám udělá zle, spadnete a nemůžete vstát. V tu chvíli už nejste sama – na zápěstí máte malé zařízení s velkým posláním. Jedním stiskem SOS tlačítka se spojíte s lidmi, kteří vás znají jménem, kteří vědí, že máte ráda čaj s medem a že se bojíte bouřek. Během několika minut u vás stojí záchranná služba. Operace prasklého žaludečního vředu proběhne včas. Lékař později řekne: „Šlo o minuty.“
Toto není jen příběh. Je to realita, kterou každý den vytváříme v Andělu Strážném. Rok 2024 nám ukázal, že naše práce není jen o technologiích – je o zachování důstojnosti, nezávislosti a pocitu domova tam, kde lidé skutečně patří.
Rok stability a růstu: Čísla, která mluví za sebe
Rok 2024 byl pro naši organizaci rokem konsolidace a strategického růstu. Po letech dynamických změn jsme našli stabilní půdu, na které můžeme bezpečně stavět budoucnost naší služby.
Klíčové milníky roku 2024:
Nepřetržitá pomoc v akci:
- 118 136 kontaktů s klienty a jejich rodinami
- 2 347 SOS situací vyřešených díky okamžité reakci
- 4 030 hovorů prostřednictvím Povídavé linky
- 1 096 výjezdů zajišťujících přímou pomoc
Profesionální tým na špičkové úrovni:
- 40,5 úvazků kvalifikovaných pracovníků
- Nonstop dostupnost 365 dní v roce
- Průměrně 550 hovorů denně na našem dispečinku
- 100% dostupnost služby i během náročných situací
Technologické inovace:
- 277 výměn monitorovacích zařízení za modernější varianty
- Testování nových chytrých hodinek s SOS funkcí
- Úzká spolupráce se sociálními pracovníky pro větší komfort klientů
Lidský rozměr naší práce
Za každým číslem se skrývá příběh. Za každým SOS signálem stojí člověk, který potřebuje pomoc. Naše hlavní dispečerka Eva Skořepová to vystihla přesně: „Rok 2024 jsme na dispečinku zvládli s maximálním nasazením a soudržností, díky čemuž jsme i přes náročné situace udrželi nepřetržitou péči a 100% dostupnost pro naše klienty.“
Příběhy, které nás inspirují:
Paní Marta (84 let): „Navzdory diabetu jsem vždy byla optimistka. Měla jsem krásnou kariéru zpěvačky, ale po operaci hlasivek jsem musela skončit. Dnes se věnuji umění a žiju s papouškem Laurinkou. Mám SOS tlačítko, které nosím pořád u sebe. Jednou mi bylo zle, stiskla jsem tlačítko a dispečerka zavolala záchrannou službu a potom i rodinu. Připomínají mi léky, protože když zapomenu vzít lék včas, není mi dobře. Služba Anděl Strážný mi dává klid a jistotu. Vím, že nejsem sama a mohu vést plnohodnotný život.“
Paní Ivona: „Pocházím ze severních Čech, kde žiji celý život. Po ztrátě prvního manžela, s nímž jsem měla dceru a syna, jsem byla dlouhé roky sama, než jsem potkala svou druhou lásku, svého druhého muže. S ním jsem zažila krásné roky především na naší milované chalupě, kde jsme se přátelili s hercem Miroslavem Horníčkem. Je to již pár let, co můj druhý muž zemřel. Nedlouho poté jsem pochovala i svého syna, což se velmi podepsalo na mém zdraví. Proto jsem si pořídila SOS tlačítko od Anděla Strážného.“
Rok profesionality a inovací
Petr Makal, náš hlavní sociální pracovník a koordinátor technické podpory, charakterizoval rok 2024 slovy: „Rok 2024 byl pro náš sociální tým rokem růstu, posílení a inovací – přivítali jsme nové kolegy, zavedli moderní software, který zefektivnil naši práci, a díky teambuildingovým i osvětovým aktivitám jsme posílili týmového ducha i kvalitu péče napříč celou republikou.“
Technologické pokroky:
Investovali jsme do modernizace našich systémů. Nová zařízení poskytují klientům ještě větší bezpečí a komfort. Hodinky s SOS tlačítkem se staly obzvláště populární u aktivnějších seniorů, zatímco systém NOVO pomáhá těm s omezenou pohyblivostí.
Rozšíření služeb:
Povídavá linka se rozrostla o více než 4 000 hovorů ročně. Tato služba není jen o kontrole zdravotního stavu – je o lidském kontaktu, o tom, že někdo má zájem o váš den, vaše starosti i radosti. Pro mnohé je to jediný kontakt s druhým člověkem.
Ekonomická stabilita jako základ důvěry
Finanční manažerka Kateřina Pečená shrnula hospodaření roku 2024: „V průběhu celého období roku 2024 jsme kladli důraz na maximálně efektivní, účelné a transparentní hospodaření.“
Finanční přehled:
- Celkové příjmy: 30 850 000 Kč
- Efektivní využití zdrojů s důrazem na kvalitu služeb
- Diverzifikované financování: MPSV (69%), vlastní zdroje (10%), granty (15%), dary (6%)
Naše organizace prokázala, že umí zodpovědně nakládat s veřejnými i soukromými prostředky a každá investovaná koruna se vrací v podobě zachráněných životů a zvýšené kvality života našich klientů.
Komunikace a partnerství
Koordinátor Rostislav Jakoubek označil rok 2024 za přelomový z hlediska komunikace: „V roce 2024 jsme díky štědrým dárcům, grantům a firemní podpoře výrazně posílili naši činnost, zviditelnili se v médiích, rozšířili prezentaci služby Anděl Strážný po celé republice a posílili naší technologickou i partnerskou základnu.“
Mediální úspěchy:
- 6+4 rozhovorů v televizi a Českém rozhlase
- 1,67 milionu korun získaných od dárců
- 1,5 tisíce návštěvníků na webu měsíčně
Výzvy roku 2024 a jejich zvládnutí
Provozní ředitelka Irena Třešňáková upozornila na klíčové výzvy: „Rok 2024 byl pro naši organizaci rokem plným výzev, především kvůli omezenému financování ze strany MPSV, které negativně ovlivnilo naše možnosti spravedlivého odměňování zaměstnanců, ale i přesto jsme díky odhodlání, profesionalitě a soudržnosti týmu dokázali udržet stabilitu bez výrazných personálních změn a nadále poskytovat kvalitní služby v rostoucí poptávce.“
Navzdory finančním tlakům jsme dokázali:
- Udržet stabilní tým bez personálních otřesů
- Zachovat kvalitu služeb na nejvyšší úrovni
- Pokračovat v investicích do nových technologií
- Rozšiřovat služby dle potřeb klientů
Strategie 2025: Budoucnost začíná dnes
Martina Hebelková, ředitelka organizace, definovala směr pro nadcházející období: „Do roku 2025 vstupujeme s pokorou, ale i s odhodláním dál růst, rozvíjet naše služby a být stále blíže lidem, kteří nás potřebují. Věříme, že každý člověk si zaslouží žít doma s jistotou, v bezpečí a s důvěrou v prostředí, které zná, které má rád a kde ví, že na něj někdo myslí.“
Klíčové priority pro rok 2025:
Stabilizace organizace
- Personální obsazení a dlouhodobá udržitelnost služeb
Rozšíření služeb
- Prezentace nových monitorovacích zařízení
- Začlenění organizace do dalších komunitních plánování
Posílení týmové spolupráce
- Rozvoj zaměstnanců prostřednictvím teambuildingu
- Stabilizace nových pracovních pozic
Rozšíření spolupráce
- Zapojení dobrovolníků a složek integrovaného záchranného systému
▸ Strategický plán na rok 2025 najdete ve Výroční zprávě na straně 40
Proč si stáhnout Výroční zprávu 2024
Výroční zpráva není jen formální dokument – je to průvodce naší prací, který ukazuje:
- Kam směřujeme vaše dary a příspěvky – každá koruna má svůj účel
- Jak funguje naše organizace – od dispečinku po sociální práci
- Jaké výzvy řešíme – transparentně o problémech i úspěších
- Konkrétní dopady naší práce – měřitelné výsledky pomoci
- Plány do budoucna – jak chceme služby dále rozvíjet
Stáhněte si kompletní Výroční zprávu 2024 ZDE.
Jak nás Výroční zpráva 2024 posunula vpřed
Tvorba výroční zprávy pro nás není jen povinnost – je to příležitost zamyslet se nad tím, co děláme a proč to děláme. Rok 2024 nás naučil:
Odolnosti – zvládli jsme finanční výzvy bez snížení kvality
Týmové práci – víc jak 40 kolegů táhne za jeden provaz
Inovace – 277 výměn zařízení za modernější technologie
Lidskost – za každým číslem je skutečný příběh
Domov je tam, kde je srdce
Rok 2024 nám ukázal, že naše vize není jen ideál – je to každodenní realita pro naše klienty po celé České republice. Každý SOS signál, každý hovor na Povídavé lince, každá výměna zařízení je důkazem toho, že senioři a zdravotně znevýhodnění lidé se nemusí vzdávat své nezávislosti.
Naše práce má smysl jen díky důvěře, kterou v nás vkládají naši klienti a jejich rodiny. V roce 2024 jsme tuto důvěru nejen nezklamali, ale ještě ji prohloubili profesionalitou, inovacemi a lidským přístupem.
Každý den v Andělu Strážném začíná s vědomím, že někde tam je paní Marie, která si díky nám může připravit svůj oblíbený čaj s medem ve své vlastní kuchyni. Je tam paní Marta, která může pokračovat ve svém umění. Je tam paní Ivona, která nemusí opustit místa plná vzpomínek.
Protože domov není jen adresa. Domov je pocit bezpečí, lásky a toho, že někam patříme. A my jsme tu proto, aby lidé tento pocit mohli zažívat každý den ve svém vlastním domově.
➤ Výroční zprávu 2024 si můžete stáhnout ZDE
Anděl Strážný – Jistota a bezpečí v každé chvíli
Kontakt: 📞 800 603 030 (bezplatná linka NONSTOP) 🌐
www.andelstrazny.eu ✉️ poptavka@andelstrazny.eu
Nenechte si ujít další články, recepty a příběhy. Zůstaňte s námi v kontaktu. Stačí se přihlásit k odběru našeho čtvrtletníku na naší webové stránce ZDE.Budete tak pravidelně informováni nejen o vynikajících receptech, ale i o příbězích našich klientů a novinkách z naší organizace.
________________________
Sledujte nás také na Instagramu – najdete tam inspiraci i příběhy ze zákulisí naší práce.
